岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作; 解决排除软件运行中出现的各种人为或非人为故障,做好记录;
2、熟练运用公司各版本软件产品,解答客户提问并落实问题;负责日常的软件上门、远程、技术、电话等技术支持;
任职资格:
1、中专、大专或以上学历,财务会计、计算机等相关专业者优先;
2、熟悉各种计算机软件,可独立进行安装、调试及故障排除;
3、熟悉各种办公设备、简单局域网搭建及常用的办公软件使用等。4、工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神;
工作时间:8:30-17:30 每周日休息(周六轮休)。
备注:实习期2-3个月,转正后实行固定+绩效工资 每年固定涨薪!