实施ERP系统对企业生产成本的影响

根据美国生产与库存控制系统学会(APICS)调查统计数据，企业实施ERP后普遍将实现生产成本降低12％一15％的经济效益，具体体现在以下几方面：

1．1 减少库存数量．降低库存管理费用

企业维持一定量的库存主要基于以下原因：一是为应付变化莫测的市场需求，企业不得不保持一定库存产品；二是由于企业对原料市场把握不准，为了防止生产的中断而维持一定最的原材料库存。由此可见，产生库存的根本原因是信息不畅。借助以信息技术为基础的ERP系统可以改变个别企业决簧中信息不确切和不及时问题。ERP系统可以及时将市场需求信息传递给企业进行生产决策，同时企业的生产信息可以马上传递给供应商，从而适时补充供给，实现零库存管理。

据美国AP1CS的统计，使用ERP系统，平均可使库存下降30％- 50％。这是由于ERP系统不仅仅是合理规划和运用企业自身各项资源，而且还将企业的上下游，即客户、供应商、分销商、代理网络和制造工厂等的经营资源结合起来，整合成一条供应链，能够准确及时地反映各方的动态信息，监控经营成本和资金流向，进而提高企业对市场反应的灵活性和财务效率。它实现了整个行业供应链的统一，加快了供应链上物流的速度，使企业的库存大大降低，从而降低相应的成本和风险。例如，据美的集团的不完全统计，该集团从1999年全面应用了Oracle ERP系统后，各分公司的产、供、销总体运行效率提高30％左右，库存降低30％左右，产量增加30％以上，成本降低5％以上，大大加快了企业获得成本领先优势的步伐。

1．2 降低采购成本

传统的采购是一个程序繁琐的过程，而ERP系统通过业务处理流程规范化大大简化了采购程序。企业借助它可以加强自身与主要供应商之间的协作，将采购和制造过程有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。ERP中的采购管理系统通过建立和维护采购订单方式，采用集中、统筹、系统的采购办法来实现采购合同跟踪、安排供应商交货进度和评价采购活动绩效等需求目标，从而提高采购活动的效率，降低采购成奉，节约支出。例如，中国四联集团通过系统实施前后对比发现．采购成本比2000年下降了2％，库存资金也下降了，而且是在产量增长的情况下下降的，加快了整个资金周转。同样，北京城建集团在成功实施了ERP项目以后，全公司材料的采购成本也降低了20％，见到了明显的经济效益。

I．3 减少生产管理人员

ERP通过业务流程重组，建立了生产管理的新体系，优化了人力资源管理，合理配置了人力资源。它把生产管理人员从繁琐的、不增值的作业中解脱出来，使他们能专注于更重要的、增值的任务，提高了工作效率，使生产管理人员大大减少，节约了人力成本，提高了经济效益。据湖南浦沅工程机械集团总经理殷正富介绍，该企业以前的生产管理部门有30多人，一年的技术清单装满两大柜，统计台账几十本，在组织生产时．还无法满足单个用户的特殊订货需要。实施ERP后，生产管理人员减少

到七八人，没有一份纸面的生产技术清单，也没有一份纸面台账，而且公司主导产品汽车起重机生产周期已由3 5个月缩短为I．5—2．5个月。

I．4 缩短生产周期．提高生产效率

一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业。通过ERP系统可以改变企业过去信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同工作，从而最大限度减少了因信息封闭而出现等待的时间，从而缩短了生产周期。由于每一项产品的生产成本都涉及到固定成本的支出，固定成本并不随着生产数量的变化而变化，而足与产品的生产周期有关。ERP缩短了产品的生产周期，从而也就降低了企业的生产成本。

实施ERP系统对企业交易成本的影响

企业实施ERP系统后，除了对生产成本产生以上的影响外，还由于它提高了组织效率，减少了交易环节，导致交易成本的大幅度降低，具体表现在以下几方面：

2．1 降低企业的信息成本

信息加工和传递的成本称为信息成本，产生信息成本的主要因素是交易活动中的信息不对称，即交易的一方掌握了更多的信息，而另一方要想获得此信息要花费一定的代价。过去，企业需要投人大量的人力和物力来获取信息，这种被动式获得的信息不仅数量有限而且质量和时效性都较差。在实施ERP系统后，由于ERP的核心思想就是体现了供需链、精益生产和敏捷制造的思想，即企业将涉及产品或服务提供的上、下游产业都纳人管理范围，与之发展和建立良好的合作关系。这样，企业和供应商之间不再仅仅代表利益双方，更多的是利益的统一体，实现了数据库、技术、信息和资源共享。促进了信息的双向、快速流动。他们通过运用信息共享、技术扩散、资源优化配置和有效的价值链激励机制等方法不仅节约了信息成本。而且实现经营一体化。形成联合力量。赢得竞争优势。

2．2 降低企业的监督成本

监督成本足指企业内部建立的内部监督机制．即设立稽核、监察、保卫等专门机构的运转所需要的费用。监督成本的高低与监督层次的多少有关。ERP系统将企业内部业务流程和企业间业务流程进行了重新设计与整合。将组织按业务流程进行设计。打破了传统的多层次、官本位式的等级组织模式。大部分中层管理机构将被分解到各业务系统，使结卡勾更加精简、企业的管理结构向扁平化发展。既减少了企业的组织结构层次，又有利于企业监督的更好实施。减少了监督成本。

另外，ERP系统具有强大的管理和监控功能。几乎可以实现对企业所有活动的实时监控。实现实时的作业控制、资金调控和成本控制。这意味着企业领导可以准确无误地随时了解企业销售、生产、采购、库存、财务等各部门的运营情况。及时对市场的变化采取措施。减少额外的监控作业及失误，从而可以大大提高企业的决策、控制能力．降低监督成本，最终达到提高企业竞争能力和盈利能力的目的。

2、3 降低企业谈判成本和实施成本

谈判成本是指企业在签订购货、销货合同过程中进行讨价还价、起草和签约过程中发生的招待费、差旅费、谈判和签约人员的工资等。企业谈判成本受交通、通讯等引起的空间成本的影响。过去。企业的这一部分费用虽然不能带来直接的受益，但却不得不支出。实施ERP系统后，及时、便捷的信息技术大大减少了这些费用的发生。降低了企业的谈判成本。实施成本是指生产过程中，为了使各个生产要素能被有效利用，即为了组合生产成本而发生的管理组织协调成本。例如，企业从签订合同、

执行合同到交易的最终完成这一过程不是瞬间实现的，因而产生了储管成本。而ERP系统实现了零库存管理，在需要的时刻把需要的信息商品送到需要的地点，节约了储管成本，这一模式减少了生产浪费与闲置，提高了生产效率 。

2．4 降低企业的激励成本

jensen和Meckling指出，一个企业代表一系列的代理契约，在这个基础上企业所有者雇佣员工为他服务。这里假定员工是效用最大化的，喜欢报酬多和努力少。由于所有者和员工信息不对称，他们的目标就产生了差异，因而就产生了代理成本。代理成本是指由于所有者和员工在目标上的差异所发生的成本。激励成本是代理成本的重要组成部分，它是指使员工的努力与报酬相联系而需要的费用。然而由于“信息的不对称”及“不可观察性”的存在．激励成本往往十分高昂。ERP系统的独特之处在于，通过自动流程步骤，ERP提供了一个对员工职责自动跟踪的系统。这个系统将各种数据通过给定方式传送到数据库．使管理者可以有效、及时地了解雇员状态。同时，ERP系统建立了“以人为本”的竞争机制，在此基础上，给每一个员工制定一个工作评价标准，并以此作为对员工的奖励依据，使每个员工都必须达到这个标准，并不断超越这个标准。这样，企业管理者对员工的考核改变了原来的信息极度不对称和不可观察的状况，使其透明化，变得有据可依，有章可循，降低了激励成

本。

总而言之，企业实施ERP管理将降低企业总成本，使企业由过去静态的、片面的、孤立的管理变成动态的、全面的、网络化的理性管理。本文从生产成本和交易成本两方面，综合考虑了ERP对企业的影响，有助于我们理解ERP在整合企业集团的综合优势。加强企业内各部门、各子公司之间的相互协调。使企业成为一个有机整体方面所做的贡献。这不仅避免了企业各部门之间各自为战、盲目决策的情况出现。还减少了企业内部因为不协调而造成的资源(包括人力、物力、财务等)浪费。强化了企业内部管理，提高了企业竞争能力。